合肥遗体接运-信和殡仪-遗体接运服务

遗体接运服务标准

◎及时出车

出车人员（司机、遗体接运工）检查有无物品遗漏、遗体包装用品（卫生袋、垫盖单）是否够用、车辆安全无故障后，持《殡仪馆遗体接运通知单》和宣传资料出车，按照客户约定时间至少提前10分钟到达。其间司机、遗体接运工保持通讯工具畅通，随时与车辆调度、客户保持联系。

◎核对信息

出车人员（司机、遗体接支运工）到达遗体接运地点后，与客户取得联系，按照客户要求停放车辆，请客户核对、补充《殡仪馆遗体接运单》上的逝者姓名、性别、年龄、死因和相关服务内容，告知车费、力资费、遗体包装用品费用，遗体接运费，并征求客户意见，要求客户在《遗体接运单》上签字确认，要求医院或派所、家属在《遗体接运登记表》上签字。

遗体接运人员具有独立的殡葬礼仪服务技能，熟悉殡葬文化知识及职业道德，殡仪馆遗体接运公司，并能掌握殡葬礼仪服务、遗体接运服务技能。懂得国家殡葬和殡葬管理的方针、政策和法规，通晓殡葬文化；熟练掌握殡葬礼仪服务基础理论、礼仪接待技能；熟悉遗体运输工作流程和基本规范，车辆准备、工具与材料装备的准备、个人着装与卫生防护，设计遗体运输路线，遗体查验的基本方法，寿衣的基本知识及为遗体更衣的方法及各种场合中遗体搬运方法等能力。

遗体接运的事项：

确认遗1体身上所穿衣物以及佩戴物品的种类和数量，遗体接运服务，如眼镜、手表、手帕、手机、金银饰品或其它饰品、假牙等，以免由于随身物品的遗失或损坏。当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死1亡证明：正常死1亡的，由医1疗卫生机构出具医学死1亡证明；非正常死1亡的，合肥遗体接运，由区、中病故，若已经请医1疗1急救中心前来确认死1亡，则由医1疗急救中心出具《居民死1亡证明书》。